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文/牧靈部 張鳯蓮修女
在聖經中，耶穌不斷以言以行鼓勵、安慰和治癒身心靈受苦的人，很多教友想學習耶穌探望病人，但是沒有正確的方法或擔心說錯話、不知如何開口而不敢接近病人。因此，本院自96年開始舉辦病探牧靈志工基礎訓練，希望更多人體會耶穌憐憫的心，跟隨耶穌的行腳走入病房，關懷病苦的兄弟姊妹，至今已有百人完成訓練並在不同醫院與耶穌一起愛與服務。
此基礎訓練包括理論課程24小時，病探實習16小時，總計40小時。課程內容如下:
教會醫院四全照護理念、牧靈志工服務須知、自我認識、聆聽技能、初層次同理心、尊重病人面面觀、病探注意事項、牧靈探訪的特質、牧靈志工的使命與靈修、牧靈志工的自我照護、病探紀錄及成長日記、病探實習分組與合作、病探實習與分享。這一系列的病探牧靈理念、態度、技能與行動，讓每一位參與的學員知行合一，實現愛主愛人的夢想。
今年有33位學員來自十六個堂口的兄姐、四位基督教朋友和三位認同教會理念的佛教徒一起參與。以下是部分學員在40小時不同課程與實習中的收穫和感言：
＊讓我更了解四全照護的理念，並學習在病探的過程中，與病人和家屬溝通的要點，讓我了解意念與自我的肯定是對自己成長有很大的安慰。
＊講師以有系統、活潑又感性的方式讓我們經驗到抽象的概念（如自我肯定），而且教學中經常用正向及鼓勵的方式，使大家互動學習，了解彼此的特質。
＊牧靈探訪的技巧，有很深意的感想與認知。病探注意事項，事前、事中、事後說得很清楚，也以實例作分享，飽實度很夠。
＊聆聽課程不僅是志工培訓課程之一，內容為我在人際關係上提供了不同的切入點，很喜歡也很有益處！同理心課程，實際演練更讓大家了解如何運用，很多狀況不只是紙上談兵，需要掌握一些技巧，才有助於互動溝通。
＊小組角色交換分享可了解雙方對問題的想法，從她們對初次認識姊妹的言談及對教會的服務奉獻是我學習成長的好榜樣，感謝天主。
＊第一次去看日照老人，我就是聆聽他們，但感覺自己沒做甚麼。但是，第二次我進去時，老人主動揮手叫我，我很感動也增加了信心，我覺得他們很需要人聽他們說話。
＊我覺得祈禱很重要，每次探訪病人前，我會祈禱，我深深感受耶穌和我在一起，我就不怕了，病人都願意和我分享他們的心情和故事。
＊經過病探牧靈志工講習之後，使我感受聆聽的魅力。聆聽病患敘述他生命中的痛苦、無耐、挫折等等心境，在靜默中引發出生命的動力。最令我心動的是一位84歲年老婦人，她表達當今政府和社會都沒有特別照顧老人，她想用自殺來解決一切不滿做為抗告，見她激動地流淚，我和另一同伴就握著她的手，老婦人緊緊握住我們的手一會兒，然後她對我們說：「有你們的陪伴及關心很好，真感恩哦！」我想還有許多類似老年病患，正需要我們的關懷、聆聽與陪伴。』
＊學到進步的聆聽，上課可以讓我更加的成熟，感謝修女與教師們的辛苦為我們找了麼多的資料，讓我們身為志工的心充滿了溫暖，讓我覺得身為本院的志工是一
種聖恩，深深的感謝牧靈部的教師們。
7月25日結業時，學員們感動分享了16小時病探實習經驗，每個人充滿喜樂地滿載而歸，也約定今年9月19、26日的進階課程再相會在主的愛內，學習各科病探牧靈面面觀與實例應用。
病探牧靈志工進階訓練課程，日期：9/19及9/26，時間：9:00-16:30，費用300元，洽詢分機65536牧靈部，詳細內容請洽本院網站。 |
