護理師-張淑娟
從事安寧療護工作兩年多，參與許多病患的生離死別，也體驗許多相異生活背
景所產生的不同互動模式，有些家屬可以自信的表示作好準備，坦然的面對親人死
亡；當然也有家屬表現出一副泰然自得，卻到了病患斷氣後情緒崩潰近乎歇斯底里
的狀態。
有人說：「實戰累積經驗」，的確如此。接觸安寧療護對我而言，是一個極大
挑戰，兩年多前的我只是一個剛畢業不到一年，沒什麼臨床經驗的小護士，進入了
大家想像中如此沉重的單位，承受的壓力非常大，不論是生理上的護理或是言談上
的溝通，對我都是一種考驗，話要怎麼說？該保持怎樣的態度？從事安寧護理變得
凡事都得放慢腳步，三思而言或再執行，因此護理病人的時間相對的拉長，正因安
寧病房所要照顧的多為癌症末期病患，而這裡的病患不論是身體上或心靈上更為脆
弱、家屬也更易顯得無助，我想非當事者是不會體會家屬和病人的心情，說再多鼓
勵加油,打氣的話，不會比將心比心的同理來的有用。
在安寧病房的這些日子，照顧癌末病患的過程中，除了對於人的生與死有了很
深的體悟外，也對護理有了不同的體會，漸漸了解從事安寧療護必須排除個人的主
觀意識，並以病患及家屬的意願與感受為護理的最高指導原則，強調團隊合作的精
神，更著重於團隊討論後一致的共識，當安寧團隊擁有高度的凝聚力，對照顧的品
質就有了加分的效果。在我過去不多的臨床經驗中，只要把病人照顧好及當班的事
完成，認知上這就是護理工作。然而接觸了安寧療護，才體認團隊相互合作及不斷
的討論，讓護理工作更有效率、更踏實，同時也增加了醫病關係的建立，而不是一
昧的遵照醫囑，或擔心冒犯醫生的專業。
安寧療護工作固然辛苦，即使要一直面對人的生離死別，曾有位家屬問：「妳
們看這麼多應該都麻木了吧！」，我的回答是：「面對的越多，我的感觸越深、感
動也更多。」，我常被病患的堅忍感動，被家屬的勇敢感到佩服，這是一份讓人成
長的工作，更是體驗生命的地方，我因為興趣選擇安寧，卻也因為選擇安寧愛上護
理，曾一度想放棄護理，如今又找回繼續走下去的理由。
安寧病房不是結束生命的地方，而是從新體驗生命的所在；重新領悟來到世上
的意義、重新感受家人親屬的愛與存在、重新找到自己認識自己、重新感受週遭的
一切，這是我的體悟。
九十七年度發現「莘」故事佳作 |
