1、醫療機構為了提升醫療品質及病人安全,需要良好的溝通與資源的運用,HTRM即是一種提升人員溝通的手法,是臨床照護人員極佳的工具。 2、本次課程內容主要是介紹HTRM的四個模組與使用時機,藉由講授、多媒體和分組實作讓學員了解各個模組的使用;並在分組活動中協助釐清模組定義,使學員間能討論分享,進而應用於臨床實務工作中,提升本院安全醫療文化。