失智症患者因認知功能障礙，照顧不易。隨明年新制調整，失能且失智者改由長照Ａ單位個管師服務，耕莘醫院失智共照中心個管師吳淑菁認為，超高齡社會將到來，可以理解政府希望整併資源，但失智症問題複雜，期望未來碰到高難度、特殊個案時，政府能思考彈性，採取 「雙重個管」，讓資源靈活運用。
全台失智共照中心近九成由醫院設立，可串連醫療資源，疑似失智症患者會由共照個管師協助，評估是否為失智。北部某醫學中心失智共同照護中心個管師透露，時常碰到個案不願就醫，像輕微失智的八旬阿嬤不肯去醫院，共照個管師協助家屬讓阿嬤看神經內科，並告訴阿嬤「做大腦健康檢查」，才能說服阿嬤。
失智症分為輕度知能障礙、輕度、中度、重度，提早預防可延緩病程。個管師說，有些長輩記憶力變差、走失或煮飯忘關火，可能是失智前兆。若無及早注意，恐吃悶虧，曾有長輩重聽，誤以為手機壞掉，到手機行維修卻被推銷，花錢換新款手機，「根本欺負失智長輩」。
隨著失智症轉為重度，症狀會以情緒化、日夜顛倒表現，包括懷疑伴侶偷人、想下毒害他、不相信外人等。曾有家屬反映，照服員來家中服務，事後媽媽卻質疑「照服員偷我內衣！」讓女兒很無奈。
吳淑菁說，無論長照Ａ個管還是失智個管，新手都可能不熟悉，教育訓練更重要，建議加強長照Ａ個管處理失智個案能力，否則家屬還是會回過頭來找失智個管師，目前失智個管師一人至少負責五百名個案，工作負擔不輕。 |
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