志工服務 |
文/耕莘醫院志工隊 翁躍峰
已故作家三毛曾經撰寫：「時光很奇特，它給了你閱歷經驗與知識，同時也給了你衰老倦怠與消沉，它剝奪你對青春的渴望，中年身體健康和樂觀靈魂必須要有一個在正軌的道路上，請不要說，等我有時間…」這段文章的字字句句著實啟發我，令我開始審慎思考有哪種工作項目可以貼近心中理想，透過幫助他人的同時學習新知，在一次次的熱情當中淬鍊自己的靈魂。
彷彿心中的聲音被上天傾聽，我碰巧看見耕莘醫院在招募志工的海報，於是走到社會服務室自告奮勇報名參加志願服務、填寫申請書、接受面試訪談，經歷三個月多的見習訓練。從引導診間方向開始，當我為病患推輪椅時，內心深處得到真正的快樂，為有需要的人付出時，我也感受到自己成為這社會上的一份助力。
擔任急診志工是有難度的，一想到要為病患換氧氣瓶、領血，攸關生命的項目叩響我心門：我行嗎？到了急診室，看到醫護人員謹慎不懈怠的精神，著實令我肅然起敬，心念一轉，既然要當志工就得挑戰自我！當在緊急救治診間，雖然隔著布簾，清晰聽到精密醫療儀器規律的嘎啦作響，醫護人員專業的救護指令簡潔有力，讓我意會到診間裡患者正在用意志力與病痛折磨對抗，我只能默默祈禱與盡心竭力協助醫護人員。
孫姐是一位資歷深優秀志工，曾待過安寧病房照護，我在急診室見習時由她帶領引導，她讓我切記：醫護人員指示工作完成一項才可接第二項工作，避免疏失造成堪慮！急診室大多是年長者或是意外臨時委由救護車送治，第一時間家屬未能及時趕到，通常需要志工協助推大病床或輪椅，送去照電腦斷層、X光或胃鏡等檢查。
很慶幸由孫姐帶我見習，給了我很棒的觀念，志工除了協助醫護人員，更是快速送檢體去化驗的好幫手，讓醫師透過報告得以診斷病況，使病人得到最迅速有效的診治，讓我最感佩的是，有些無依無靠或年長的病人在急診室等待報告，心中難免徬徨恐懼，這時志工的主動關懷則能減輕病人的無助情緒，雖說人對醫院有著充滿醫療儀器的冰冷印象，卻也有我們這些熱情服務的志工，像小太陽那樣照暖大家，志工讓我學習往心裡的快樂，種植心田散播人間最美麗的愛！ |
