醫療品質的關鍵不在於資源多寡，而在於制度設計。台北醫學大學國際醫療管理研究所於4月20日率領來自多國的國際醫療菁英，專程前往天主教耕莘醫院參訪交流，探尋「高效率、高品質」運作模式。
耕莘醫院副院長陳正文指出，現代醫療體系以病患為中心，透過跨專業合作將傳統「以量取酬」模式轉型為兼顧品質與效率的「價值導向醫療」，醫院以整合臨床照護、品質管理、財務策略與人才文化四大支柱，在有限資源中建構高效運作體系，邁向永續經營與醫療平權並進的照護願景。
本次參訪團成員背景皆為臨床醫療與醫務管理專業，成員國籍涵蓋亞洲、非洲與中南美洲，包含印度、泰國、史瓦帝尼、瓜地馬拉及蒙古等地。北醫教授指出，特別選擇耕莘醫院作為交流場域，關鍵在於其卓越的「流程轉化能力」。相對於醫學中心，耕莘醫院透過制度優化與跨團隊協作，達成國際級醫療成效的實證，為區域醫院發展提供具體且可複製的醫學中心品質。
ERAS模式吸引國際學生關注焦點
參訪過程中的核心焦點，落在耕莘醫院卓越成效的「術後加速復原（ERAS）」照護模式。耕莘醫院院長鄒繼群強調：「關鍵在於制度設計與團隊整合。只要團隊穩定且流程精確，即使資源有限，依然能提供頂尖的醫療服務。」
耕莘醫院醫務部副主任暨麻醉部鄒美勇主任向學生分享，ERAS模式已成功應用於心臟手術等困難領域，其核心在於透過精準麻醉管理降低身體應激反應，並於術後即時拔管以縮短對呼吸器的依賴時間，同時結合術後早期活動策略，鼓勵病人儘早進食與下床，有效降低併發症風險。此一以流程導向為核心的醫療策略，不僅提升整體照護效率與品質，更顛覆傳統大型手術需長期康復的既定印象，展現出超越醫院層級的專業深度與臨床整合實力。
接軌國際 輸出台灣區域醫院管理經驗
耕莘醫院國際醫療中心黃書澐主任表示，現場多位來自發展中國家的醫管人才對ERAS模式深受啟發。該模式不依賴高成本設備，而是強調團隊合作與流程管理等「軟實力」，具有高度可行性與實務參考價值。本次交流不僅彰顯耕莘醫院於區域醫院定位下的卓越品質，更成功將台灣醫院的管理智慧轉化為國際醫療教育的重要資產。透過跨國交流與經驗共享，持續推動跨國醫療體系共榮發展的願景。 |
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