醫病溝通做得好，聰明就醫沒煩惱
文/醫療品質管理中心
衛生福利部將每年十月的第三週訂為全國「病人安全週」，以提升民眾對於病人安全的關注及參與，建立民眾正確的就醫觀念。耕莘醫院安康院區特別響應病人安全週活動，於10月16日上午由周少鈞院區院長帶領醫護團隊及民眾，將象徵平平安安的蘋果掛上蘋果樹，也宣告耕莘醫院安康院區的病人安全週活動正式啟動。安康院區透過多元化宣導方式，如設置響應專區、發放響應卡及宣導單張、播放宣導影片及海報、舉辦衛教講座、社區宣導等，讓民眾、全院員工及社區，都能體現醫病溝通的重要性。
今年度病人安全週活動主題為「醫病溝通」， 並以病人安全我會「應」為活動口號，鼓勵民眾能「響應」病人安全活動、「回應」醫護人員的問題及主動「反應」自己或家人的特殊健康狀況與檢查疑問；且於就醫過程中說清楚、聽明白，提升醫病間的溝通效能，拉近醫病間的距離。
安康院區自103年啟用以來，致力於各項醫療服務、人力資源及設施設備的投入，期待能提供病人更優質的醫療服務。除此之外，我們更重視病人在就醫的各項安全把關，期盼藉由「病人安全週」的活動，使民眾意識到自己的就醫安全需要、自我關心，進而主動參與醫療過程，進而與醫療人員搭起良好的溝通橋樑，建立病人安全的夥伴關係，共同為就醫安全做努力。 |
